Sipariş Bilgisi ve İade Koşulları

TESLİMAT

www.itatistudio.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya verilir ve teslimat tarafınıza sağlanır. İstanbul içi verilen mobilya ürünü siparişleri kargo yoluyla veya özel teslimat yapılarak size ulaştırılır. Türkiye içerisinde farklı bir şehire teslimat yapılacağı durumda bizimle iletişime geçebilir ve kargo ücretlendirmemiz ile ilgili bilgi alabilirsiniz. 

ÖZEL ÜRETİM

Özel üretim sipariş edildiği durumda teslimat süresi seçilen ürünün imalat süresine göre değişiklik göstermektedir. (Daha fazla bilgi için showroom randevusu alabilir veya bizi arayabilirsiniz.) Bu tür ürünlerde kişiye özel ölçüler ve renkler ile çalışıldığından dolayı iade veya değişim kabul edilememektedir. 

İADE/DEĞİŞİM

İnternet sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerde ise ürün teslim edildiği günden itibaren 14 iş günü içerisinde, fatura ile birlikte iade veya değişim yapabilirsiniz. Değişimini/iadesini istediğiniz ürün kullanılmamış olmalıdır ve size ulaştığı şekilde bize geri yollanmalıdır. İade/değişim talebiniz olduğu takdirde bize hello@itatistudio.com adresinden e-mail atarak ulaşabilirsiniz.